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    Política de Privacidad

    Última actualización: 4 de junio de 2026

    Esta Política de Privacidad describe cómo Scalor recopila, utiliza y protege los datos personales de los visitantes y clientes del sitio web scalor.me y de los servicios asociados. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — Reglamento UE 2016/679) y la Ley n.º 58/2019.

    1. Responsable del tratamiento

    Scalor es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

    Para cualquier pregunta relativa a la protección de datos, puede contactarnos a través de privacidad@scalor.me.

    2. Datos que recopilamos

    Datos de contacto que nos proporciona voluntariamente: nombre, correo electrónico, empresa, cargo y mensajes enviados a través de formularios, chat o mediante el diagnóstico de IA.

    Datos técnicos recopilados automáticamente: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso y fuente de tráfico.

    Datos de uso: respuestas al diagnóstico de madurez en IA e interacciones con la plataforma.

    3. Finalidades y base legal

    Responder a solicitudes de contacto y propuestas comerciales — ejecución de medidas precontractuales (art.º 6, n.º 1, letra b) RGPD).

    Envío de comunicaciones de marketing y boletines informativos — consentimiento (art.º 6, n.º 1, letra a) RGPD), que puede retirar en cualquier momento.

    Análisis estadístico de tráfico y mejora del sitio web — interés legítimo (art.º 6, n.º 1, letra f) RGPD).

    Cumplimiento de obligaciones legales, contables y fiscales — art.º 6, n.º 1, letra c) RGPD.

    4. Compartición de datos con terceros

    No vendemos ni alquilamos datos personales. Podemos compartir datos con subcontratistas que prestan servicios esenciales para nuestra operación: alojamiento (Lovable Cloud / Supabase), envío de correo electrónico, análisis y proveedores de IA.

    Todos los subcontratistas están vinculados contractualmente y cumplen con el RGPD. Cuando se producen transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se utilizan Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

    5. Plazos de conservación

    Datos de leads y contactos comerciales: hasta 3 años después del último contacto.

    Datos de clientes activos: durante la relación contractual y el plazo legal aplicable (hasta 10 años para fines fiscales).

    Datos de marketing: hasta la retirada del consentimiento.

    Registros técnicos: hasta 12 meses.

    6. Sus derechos

    Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte al tratamiento y a la portabilidad de tus datos personales.

    También tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento y a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD — www.cnpd.pt).

    Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a privacidad@scalor.me.

    7. Seguridad

    Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración: cifrado en tránsito (TLS), controles de acceso, registros de auditoría y revisiones periódicas de seguridad.

    8. Cambios a esta política

    Podemos actualizar esta política siempre que sea necesario. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada en la parte superior.