Quiénes somos: consultores de operaciones

    Decidimos qué cambia. Y nos quedamos hasta que funcione.

    Somos una consultoría de operaciones y procesos. Decidimos qué necesita cambiar en la operación — procesos, roles, prioridades — y nos quedamos hasta que funcione, con entregas cada semana.

    Venimos de años al otro lado de la mesa, viendo a empresas excelentes tropezar con los mismos problemas operativos.

    // el problema que resolvemos

    Vimos las mismas cosas una y otra vez.

    CRM que no se comunica con finanzas
    Operaciones rehenes de una sola persona
    Fundadores atrapados aprobando vacaciones
    Marcas excelentes, presencia invisible
    Ideas estancadas dos años en PowerPoint
    // el circo de los proveedores
    • 1 fábrica para la web
    • 1 fábrica para el copy
    • 1 freelancer para la automatización
    • 1 consultor para la estrategia
    • 5 facturas, 5 prioridades, 0 responsables

    Cada proyecto costaba tres veces más coordinar que ejecutar. Y nadie responsable del todo.

    // lo que defendemos

    Lo que defendemos.

    Siete principios que guían el trabajo con cada cliente, desde la primera conversación hasta el día en que nos vamos.

    1. 01 Decidir y ajustar

      Decidimos rápido y afinamos por el camino.

      Empezamos por el problema correcto, no por la herramienta. Decidimos el primer paso con lo que ya sabemos, lo ponemos en marcha y ajustamos cada semana según los resultados. A veces la respuesta pasa por software; muchas veces pasa por procesos, roles y prioridades.

    2. 02 Hasta que funcione

      Nos quedamos hasta que funcione.

      Una recomendación solo vale cuando funciona en el día a día del equipo. No entregamos un plan y desaparecemos: acompañamos el cambio hasta que funcione sin nosotros.

    3. 03 Resultados

      Medimos por el resultado.

      Cada cambio tiene un número: tiempo ahorrado, errores evitados, margen recuperado. Ese número decide el siguiente paso, y es por él por lo que nos evalúan, no por las horas.

    4. 04 Diagnóstico corto

      Diagnóstico corto, plan concreto.

      En dos o tres semanas mapeamos la operación y devolvemos un plan priorizado: qué cambiar primero, con qué impacto y con qué esfuerzo. Y los primeros cambios empiezan ahí mismo.

    5. 05 Tus herramientas

      Trabajamos con las herramientas que ya tienes.

      No traemos plataformas nuevas ni licencias propias. Organizamos la operación dentro de lo que la empresa ya usa y añadimos solo lo que falta, con IA donde quita trabajo repetitivo.

    6. 06 Con franqueza

      Decimos lo que pensamos, con respeto.

      Si un plazo no es realista, o si el problema descrito no es el problema real, lo decimos. Con claridad y con alternativas, porque eso es lo que ayuda a decidir bien.

    7. 07 Sin dependencia

      Construimos para irnos.

      No creamos dependencia. Documentamos, formamos al equipo y nos vamos cuando el sistema funciona sin nosotros. Es la mejor señal de que el trabajo quedó bien hecho.

    // cómo trabajamos

    Cómo trabajamos.

    De la evaluación gratuita a la salida, en cinco fases, con algo visible cada semana.

    1. 01

      Solicitud

      1 minuto

      Nos dejas tu contacto

    2. 02

      Evaluación gratuita

      30 minutos

      Conversación directa, sin coste

    3. 03

      Diagnóstico

      2–3 semanas

      Inmersión en la operación

    4. 04

      Ejecución en ciclos

      semanas → meses

      Entregas semanales en producción

    5. 05

      Entrega y salida

      2–4 semanas

      Documentar, entrenar, salir

    < 30 días
    Tiempo hasta la primera entrega

    Medimos en días. Idealmente por debajo de 30 desde la firma.

    1 semana
    Velocidad de ciclo

    Cuánto tiempo transcurre entre cada entrega visible. Máximo dos.

    100%
    Autonomía post-salida

    Cuando nos vamos, el equipo puede mantener y evolucionar sin nosotros. De no ser así, hemos fallado.

    // los consultores

    Quien decide contigo es quien hace.

    Dos consultores con más de 20 años en operaciones, retail, estrategia y cuentas internacionales. Quien habla contigo es quien hace el trabajo.

    HB

    Henrique Baeta

    Consultor · Operaciones, retail y e-commerce

    Experiencia A-Z en el mundo empresarial. De gestor a director, de gestión de producto a e-commerce, de stocks a logística, de operaciones a servicios. Combina experiencia comercial, retail omnicanal y gestión de procesos complejos.

    20+
    años
    €100M+
    GMV gestionado
    A→Z
    stack ops
    E-commerceOperacionesLogísticaRetail
    RL

    Raquel Lopes

    Consultora · Estrategia y operaciones internacionales

    Más de 20 años de experiencia internacional trabajando con empresas como Booking, Airbnb, Uber, Coca Cola y el Parlamento Europeo. Perfil híbrido entre estrategia, operaciones y transformación digital a escala global.

    20+
    años
    5+
    grandes marcas
    Global
    experiencia
    EstrategiaOperacionesInternacionalGrandes cuentasTransformación
    // con quién trabajamos

    Con quién trabajamos.

    Un núcleo sénior que reúne, en cada proyecto, a los especialistas que necesita cada cambio — y dos empresas colaboradoras cuando hay que construir.

    01
    Ingenieros de IA
    agentes, RAG, fine-tuning
    02
    Programadores full-stack
    producto, integraciones, APIs
    03
    Data & Analytics
    pipelines, dashboards, modelos
    04
    Automatización & RPA
    n8n, workflows, integraciones
    05
    Diseño & UX
    producto, web, marca
    06
    Growth & Contenido
    SEO/GEO, Paid Media, performance
    30+
    especialistas en red
    3-7
    por equipo típico
    100%
    senior validado

    Empresas colaboradoras

    Scalor decide qué necesita cambiar en la operación. Cuando el cambio pide tecnología o marca, trabajamos con dos empresas colaboradoras.

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