Experiencia A-Z en el mundo empresarial. De gestor a director, de gestión de producto a e-commerce, de stocks a logística, de operaciones a servicios. Combina experiencia comercial, retail omnicanal y gestión de procesos complejos.
Quiénes somos: consultores de operaciones
Decidimos qué cambia. Y nos quedamos hasta que funcione.
Somos una consultoría de operaciones y procesos. Decidimos qué necesita cambiar en la operación — procesos, roles, prioridades — y nos quedamos hasta que funcione, con entregas cada semana.
Venimos de años al otro lado de la mesa, viendo a empresas excelentes tropezar con los mismos problemas operativos.
Vimos las mismas cosas una y otra vez.
- 1 fábrica para la web
- 1 fábrica para el copy
- 1 freelancer para la automatización
- 1 consultor para la estrategia
- 5 facturas, 5 prioridades, 0 responsables
Cada proyecto costaba tres veces más coordinar que ejecutar. Y nadie responsable del todo.
Lo que defendemos.
Siete principios que guían el trabajo con cada cliente, desde la primera conversación hasta el día en que nos vamos.
- 01 Decidir y ajustar
Decidimos rápido y afinamos por el camino.
Empezamos por el problema correcto, no por la herramienta. Decidimos el primer paso con lo que ya sabemos, lo ponemos en marcha y ajustamos cada semana según los resultados. A veces la respuesta pasa por software; muchas veces pasa por procesos, roles y prioridades.
- 02 Hasta que funcione
Nos quedamos hasta que funcione.
Una recomendación solo vale cuando funciona en el día a día del equipo. No entregamos un plan y desaparecemos: acompañamos el cambio hasta que funcione sin nosotros.
- 03 Resultados
Medimos por el resultado.
Cada cambio tiene un número: tiempo ahorrado, errores evitados, margen recuperado. Ese número decide el siguiente paso, y es por él por lo que nos evalúan, no por las horas.
- 04 Diagnóstico corto
Diagnóstico corto, plan concreto.
En dos o tres semanas mapeamos la operación y devolvemos un plan priorizado: qué cambiar primero, con qué impacto y con qué esfuerzo. Y los primeros cambios empiezan ahí mismo.
- 05 Tus herramientas
Trabajamos con las herramientas que ya tienes.
No traemos plataformas nuevas ni licencias propias. Organizamos la operación dentro de lo que la empresa ya usa y añadimos solo lo que falta, con IA donde quita trabajo repetitivo.
- 06 Con franqueza
Decimos lo que pensamos, con respeto.
Si un plazo no es realista, o si el problema descrito no es el problema real, lo decimos. Con claridad y con alternativas, porque eso es lo que ayuda a decidir bien.
- 07 Sin dependencia
Construimos para irnos.
No creamos dependencia. Documentamos, formamos al equipo y nos vamos cuando el sistema funciona sin nosotros. Es la mejor señal de que el trabajo quedó bien hecho.
Cómo trabajamos.
De la evaluación gratuita a la salida, en cinco fases, con algo visible cada semana.
- 01
Solicitud
1 minutoNos dejas tu contacto
- 02
Evaluación gratuita
30 minutosConversación directa, sin coste
- 03
Diagnóstico
2–3 semanasInmersión en la operación
- 04
Ejecución en ciclos
semanas → mesesEntregas semanales en producción
- 05
Entrega y salida
2–4 semanasDocumentar, entrenar, salir
Medimos en días. Idealmente por debajo de 30 desde la firma.
Cuánto tiempo transcurre entre cada entrega visible. Máximo dos.
Cuando nos vamos, el equipo puede mantener y evolucionar sin nosotros. De no ser así, hemos fallado.
Quien decide contigo es quien hace.
Dos consultores con más de 20 años en operaciones, retail, estrategia y cuentas internacionales. Quien habla contigo es quien hace el trabajo.
Raquel Lopes
Más de 20 años de experiencia internacional trabajando con empresas como Booking, Airbnb, Uber, Coca Cola y el Parlamento Europeo. Perfil híbrido entre estrategia, operaciones y transformación digital a escala global.
Con quién trabajamos.
Un núcleo sénior que reúne, en cada proyecto, a los especialistas que necesita cada cambio — y dos empresas colaboradoras cuando hay que construir.
Empresas colaboradoras
Scalor decide qué necesita cambiar en la operación. Cuando el cambio pide tecnología o marca, trabajamos con dos empresas colaboradoras.
¿Quieres ver dónde tu operación pierde tiempo y margen?
En una evaluación gratuita de 30 minutos te mostramos 2 o 3 puntos donde pierdes tiempo y margen.
