Mapeo y Rediseño de Procesos..
Mapeamos lo existente, eliminamos lo superfluo, automatizamos lo que se puede automatizar.
Los procesos crecen por acumulación. Cada excepción se convierte en regla. Cada nueva persona añade un paso. En 3 años, el onboarding tiene 47 pasos y nadie sabe por qué.
Qué hacemos
- Mapeo AS-IS riguroso
- Análisis de puntos de fricción con IA
- Rediseño TO-BE centrado en el flujo
- Automatización de los pasos obvios
- Documentación accionable
- Implementación (Roll-out) y seguimiento de KPIs
Lean + automatización real
Mapeo actual → análisis IA → eliminar pasos + automatizar + documentar → implementación → seguimiento de KPIs.
Lo que construimos en esta área
Onboarding de cliente
Desde el contrato hasta el primer valor, automatizado.
Cierre de mes
De 5 días a 1 día.
Aprobaciones
Flujos de trabajo de aprobación en herramientas, no en email.
Contratación
ATS, cribado, programación, comunicación.
Herramientas y tecnología
No estamos casados con ninguna. Elegimos la mejor para el problema.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo lleva?+
Mapeo: 2 semanas. Rediseño + automatización: 4-8 semanas por proceso.
¿El equipo se resistirá?+
Lo involucramos desde el principio. Quienes lo usan, lo diseñan.
¿Cómo miden el éxito?+
KPIs antes/después: tiempo, errores, coste.