Nous décidons ce qui change. Et nous restons jusqu'à ce que ça marche.
Nous sommes un cabinet de conseil en opérations et processus. Nous décidons ce qui doit changer dans l'opération — processus, rôles, priorités — et nous restons jusqu'à ce que cela fonctionne, avec des livrables chaque semaine.
Nous venons de nombreuses années de l'autre côté de la table, à voir d'excellentes entreprises buter sur les mêmes problèmes opérationnels.
Chaque projet coûtait trois fois plus cher à coordonner qu'à exécuter. Et personne n'était responsable de l'ensemble.
Sept principes qui guident notre travail avec chaque client, de la première conversation au jour où nous partons.
Nous partons du bon problème, pas de l'outil. Nous décidons la première étape avec ce que nous savons déjà, la mettons en place et ajustons chaque semaine en fonction des résultats. Parfois la réponse passe par un logiciel ; souvent, elle passe par les processus, les rôles et les priorités.
Une recommandation ne vaut que lorsqu'elle fonctionne au quotidien pour l'équipe. Nous ne livrons pas un plan pour disparaître : nous accompagnons le changement jusqu'à ce qu'il tourne sans nous.
Chaque changement a un chiffre : temps gagné, erreurs évitées, marge récupérée. C'est ce chiffre qui décide de l'étape suivante, et c'est sur lui que l'on nous juge, pas sur les heures.
En deux à trois semaines, nous cartographions l'opération et remettons un plan priorisé : quoi changer d'abord, avec quel impact et quel effort. Et les premiers changements commencent dès ce moment.
Nous n'apportons ni nouvelles plateformes ni licences maison. Nous organisons l'opération dans ce que l'entreprise utilise déjà et n'ajoutons que ce qui manque, avec l'IA là où elle supprime du travail répétitif.
Si un délai n'est pas réaliste, ou si le problème décrit n'est pas le vrai problème, nous le disons. Clairement et avec des alternatives, parce que c'est ce qui aide à bien décider.
Nous ne créons pas de dépendance. Nous documentons, formons l'équipe et partons quand le système fonctionne sans nous. C'est le meilleur signe que le travail a été bien fait.
De l'évaluation gratuite à la sortie, en cinq phases, avec quelque chose de visible chaque semaine.
Tu laisses tes coordonnées
Discussion directe, sans frais
Plongée dans l'opérationnel
Livraisons hebdomadaires en production
Documenter, former, partir
Nous mesurons en jours. Idéalement moins de 30 jours à partir de la signature.
Combien de temps s'écoule entre chaque livraison visible. Deux semaines maximum.
Lorsque nous partons, l'équipe est capable de maintenir et d'évoluer sans nous. Sinon, nous avons échoué.
Deux consultants avec plus de 20 ans en opérations, retail, stratégie et grands comptes internationaux. La personne qui te parle est celle qui fait le travail.
Expérience A-Z dans le monde des affaires. De gestionnaire à directeur, de la gestion de produit à l'e-commerce, des stocks à la logistique, des opérations aux services. Combine expérience commerciale, vente au détail omnicanale et gestion de processus complexes.
Plus de 20 ans d'expérience internationale ayant travaillé avec des entreprises telles que Booking, Airbnb, Uber, Coca Cola et le Parlement européen. Un profil hybride entre stratégie, opérations et transformation numérique à l'échelle mondiale.
Un noyau senior qui réunit, projet par projet, les spécialistes dont chaque changement a besoin — et deux entreprises partenaires quand il faut construire.
Scalor décide ce qui doit changer dans l'opération. Quand le changement demande de la technologie ou un travail de marque, nous travaillons avec deux entreprises partenaires.
Lors d'une évaluation gratuite de 30 minutes, on te montre 2 ou 3 points où tu perds du temps et de la marge.