Quanto custa este processo manual?
Uma tarefa de dez minutos parece pequena. Repetida quarenta vezes por semana, todas as semanas, deixa de ser. Indica com que frequência acontece e quanto tempo leva, e vê quanto custa por ano o trabalho que ninguém contabiliza. Também lhe podes chamar simulador: os valores mudam à medida que mexes nos cursores.
Em toda a empresa.
Salário mais encargos.
Tarefas com regras claras: 70% a 90%.
Estimativa indicativa: os valores reais dependem do teu processo e dos teus dados.
Como é calculado
Horas por ano = execuções por semana × 52 semanas × minutos ÷ 60 × pessoas × (1 + percentagem de retrabalho).
Custo por ano = horas por ano × custo de cada hora. A equivalência em pessoas a tempo inteiro usa 1.760 horas de trabalho por ano (40 horas × 44 semanas).
A poupança possível é o custo anual × a parte que se poderia automatizar. Para saber se compensa, leva estes números à calculadora de ROI de uma automação.
Fontes
Perguntas frequentes
Porque é que o retrabalho entra na conta?
Porque cada erro obriga a repetir a tarefa, ou parte dela. Num processo manual, uma taxa de erro de 3% a 10% é comum e costuma ficar de fora quando se estima o tempo gasto.
Como sei quantos minutos demora uma execução?
Cronometra cinco ou seis execuções reais e usa a média, incluindo o tempo de abrir sistemas, procurar informação e confirmar. A estimativa de memória costuma ficar abaixo da realidade.
Que processos têm normalmente o custo mais escondido?
Copiar dados entre sistemas, responder a pedidos repetidos, preparar relatórios e conferir documentos. Acontecem muitas vezes, estão espalhados por várias pessoas e raramente têm dono.
Isto é uma calculadora ou um simulador?
É a mesma coisa: mudas os valores e vês o resultado na hora, sem instalar nada nem deixar contacto. Se procuravas um simulador de custos de um processo, é isto.
Outras calculadoras
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