Mapeamento e Redesenho de Processos.
Mapeamos o que existe, cortamos o que sobra, automatizamos o que pode ser automatizado.
Processos crescem por acumulação. Cada exceção vira regra. Cada nova pessoa adiciona um passo. Em 3 anos, onboarding tem 47 passos e ninguém sabe porquê.
O que fazemos
- Mapping AS-IS rigoroso
- Análise IA de pontos de fricção
- Redesenho TO-BE focado em fluxo
- Automação dos passos óbvios
- Documentação acionável
- Roll-out e KPI tracking
Lean + automação real
Map current → análise IA → kill steps + automate + doc → roll-out → KPI tracking.
O que construímos nesta área
Onboarding cliente
Do contrato ao primeiro valor, automatizado.
Fecho de mês
De 5 dias para 1 dia.
Aprovações
Workflows de aprovação em ferramentas, não em email.
Hiring
ATS, screening, agendamento, comunicação.
Ferramentas e tecnologia
Não somos casados com nenhuma. Escolhemos a melhor para o problema.
Dúvidas frequentes
Quanto tempo demora?+
Mapping: 2 semanas. Redesenho + automação: 4-8 semanas por processo.
A equipa vai resistir?+
Envolvemo-la desde o início. Quem usa, desenha.
Como medem sucesso?+
KPIs antes/depois: tempo, erros, custo.
Do blog sobre este serviço
Change management na era da IA: porque a tecnologia é a parte fácil
A IA encurtou de anos para semanas o caminho entre "a ferramenta existe" e "toda a gente a usa". A gestão da mudança deixou de ser um anexo: é o projeto.
O fim dos silos: como a IA liga marketing, vendas e operações
Os silos entre marketing, vendas e operações custam tempo e informação. Como medir esse custo, redesenhar o processo e usar a IA para ligar as equipas.