Documentation Opérationnelle Vivante..
Wiki interne généré et mis à jour à partir de conversations, d'enregistrements et de processus réels. Pas besoin d'être écrit manuellement.
La documentation interne est toujours obsolète. Personne n'écrit. Ceux qui savent partent. Le savoir se perd. L'intégration de nouveaux est douloureuse.
Ce que nous faisons
- Capture automatique des appels (Loom, Fathom, Whisper)
- Structuration IA des connaissances
- Wiki toujours à jour (Notion, Confluence)
- Recherche sémantique interne
- Programmes d'onboarding basés sur le wiki
Wiki qui s'auto-écrit
Sources (enregistrements, chats, processus) → extraction IA → écriture + structure → wiki publié.
Ce que nous construisons dans ce domaine
Wiki interne
Tout ce que l'équipe a besoin de savoir, en un seul endroit.
SOPs
Procédures opérationnelles standardisées.
Parcours d'onboarding
Programmes pour les nouveaux collaborateurs.
Base de connaissances externe
Pour les clients, avec recherche IA.
Outils et technologie
Nous ne sommes mariés à aucune technologie. Nous choisissons la meilleure pour le problème.
Questions fréquentes
Quel outil ?+
Notion pour la majorité. Confluence pour l'entreprise.
Qui révise ?+
Propriétaire par domaine. Le système avertit lorsque quelque chose a changé.
Confidentialité des enregistrements ?+
Tout est interne. Modèles avec rétention zéro.